Guest Experience Coordinator
FINNS World's Best Beach Club, sebuah destinasi yang mengagumkan di Badung, Bali, sedang mencari Guest Experience Coordinator yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Kami bukan hanya sebuah beach club — kami adalah tempat untuk energi yang menarik dan hiburan yang menarik. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi tamu kami, dari saat mereka tiba hingga mereka pergi.
Sebagai Guest Experience Coordinator di FINNS Beach Club, Anda akan bekerja secara langsung dengan tamu kami untuk memastikan mereka merasa dihargai dan terhibur. Anda akan menjadi perantara yang menghubungkan antara tamu dan berbagai layanan yang kami tawarkan, termasuk hiburan malam, acara khusus, dan fasilitas klub. Anda juga akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan semua acara berjalan lancar dan sesuai dengan standar kualitas tinggi kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan hangat dan ramah, memberikan pengalaman yang luar biasa sejak awal.
- Mengkoordinasikan berbagai layanan dan hiburan untuk memastikan tamu merasa dihargai dan terhibur.
- Mengelola acara khusus dan pertemuan, bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua detail diperhatikan.
- Membuat rekomendasi untuk meningkatkan pengalaman tamu berdasarkan umpan balik dan tren terkini.
- Memastikan semua fasilitas dan layanan berjalan dengan baik dan sesuai dengan standar kualitas tinggi.
- Membuat laporan dan analisis tentang pengalaman tamu untuk digunakan dalam perbaikan berkelanjutan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mempromosikan acara dan layanan kepada tamu.
- Memastikan semua prosedur keamanan dan keselamatan diikuti dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Guest Experience Coordinator atau peran serupa di industri pariwisata atau hotel.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai jenis orang.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kolaborasi yang kuat.
- Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
- Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa setempat (Bahasa Indonesia) adalah nilai tambah.
- Sertifikasi dalam manajemen tamu atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang