Collections Officer (Staff Collection) - Lampung

Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara, penyedia layanan solusi proses bisnis terkemuka di Indonesia, sebagai Collections Officer di Bandar Lampung, Lampung. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran krusial dalam memastikan pemulihan hutang tepat waktu, yang akan membantu kami menjaga keuangan perusahaan tetap sehat dan stabil.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk mengumpulkan informasi dan membangun hubungan yang kuat. Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce untuk melacak pembayaran dan mengelola data pelanggan, serta Microsoft Excel untuk menganalisis tren hutang dan membuat laporan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengumpulkan informasi pembayaran dari pelanggan melalui telepon, email, atau kunjungan lapangan.
• Membuat dan mengirimkan tagihan dan pemberitahuan pembayaran kepada pelanggan.
• Mengelola data pelanggan dan pembayaran menggunakan Salesforce.
• Menganalisis tren hutang dan membuat laporan menggunakan Microsoft Excel.
• Berkoordinasi dengan tim keuangan untuk mengatur pembayaran dan mengelola hutang.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
• Memastikan semua proses pemulihan hutang dilakukan sesuai dengan prosedur perusahaan.
• Mengikuti dan melaporkan semua kegiatan pemulihan hutang kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Administrasi Bisnis, Keuangan, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collections Officer atau peran terkait di perusahaan layanan bisnis.
• Pengalaman menggunakan Salesforce dan Microsoft Excel.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola waktu dengan baik.
• Pengalaman dalam industri layanan bisnis akan memberikan nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris akan memberikan nilai tambah.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait