Admin B2B Support

Xerography · 📍 Kemayoran, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Xerography, sebuah perusahaan teknologi terkemuka, sedang mencari seorang Admin B2B Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bertanggung jawab atas manajemen dan pengelolaan hubungan bisnis dengan pelanggan kami di sektor B2B. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim penjualan dan dukungan untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memelihara hubungan dengan pelanggan B2B, termasuk pemeliharaan database pelanggan, mengatur pertemuan, dan memberikan dukungan teknis.,Membantu tim penjualan dengan informasi produk dan layanan untuk mendukung proses penjualan.,Mengkoordinasikan dan mengelola pesanan pelanggan, termasuk pemrosesan pesanan, pengiriman, dan pengelolaan pengembalian.,Menyediakan dukungan teknis pertama untuk pelanggan, termasuk pemecahan masalah dan penyelesaian masalah.,Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan.,Berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif untuk memastikan kepuasan pelanggan dan memecahkan masalah mereka.,Mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan.,Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan peran.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran administratif atau dukungan pelanggan di industri B2B.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.,Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan.,Penggunaan dasar perangkat lunak administrasi dan manajemen database (misalnya, Microsoft Office, CRM).,Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.,Sikap yang proaktif dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan organisasi dan manajemen waktuKemampuan analitisPenggunaan perangkat lunak administrasiBerbahasa InggrisSikap proaktif dan berorientasi pada pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait